assistere i nostri Lead e Coach nella formazione dei nuovi dipendenti
sostenere vari reparti del punto vendita (ad es. gestione delle casse e delle merci in entrata e uscita, rifornimento dei prodotti nel punto vendita, allestimento di espositori)
usare le tue conoscenze relative ai dispositivi digitali per creare un legame tra vendite e servizi online e offline nel punto vendita
informare i clienti e i nuovi colleghi su prodotti e servizi NIKE
migliorare le tue conoscenze tramite i nostri strumenti e i nostri corsi di formazione
requisiti:
passione per NIKE e/o per lo sport
la pregressa esperienza nel settore retail rappresenta un vantaggio
Creare un ambiente invitante nel negozio per garantire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto unica.
Coordinare, supportare e supervisionare un team eterogeneo e garantire un'eccellente atmosfera lavorativa.
Gestire i budget dei negozi e i processi operativi per raggiungere gli obiettivi di vendita, ottimizzare le prestazioni e aumentare la soddisfazione del cliente.
Supportare e guidare l'implementazione delle strategie CONVERSE nel negozio (ad esempio sostenibilità, iscrizione a NIKE Inc., offerte digitali).
Fornire spunti per ottimizzare il posizionamento del tuo negozio sul mercato locale. Assicurarsi che tutti gli standard e le linee guida CONVERSE vengano rispettati.
Collaborare con vari partner commerciali provenienti dai negozi e dalla sede centrale.
requisiti:
La passione per le CONVERSE e/o l'amore per lo sport
5 anni o più di esperienza nel commercio al dettaglio e/o nella leadership
Fluente in italiano e inglese (parlato e scritto)
Vasta esperienza e competenza nel fornire un servizio clienti eccezion
Capacità di collaborare con stakeholder interni ed esterni
Metodo di lavoro indipendente e orientato alla soluzione
Il talento per costruire, sviluppare e rafforzare un team forte
Disponibilità a lavorare nei fine settimana e su turni
ricerca un/a Direttore/trice di Ristorante (Restaurant Manager).
Responsabilità:
Coordina e svolge il servizio di sala, assicurando standard elevati di qualità e efficienza;
Garantisce una padronanza delle tecniche di vendita e in generale della ristorazione per offrire ai clienti un’esperienza in linea con gli importanti valori del Brand;
Gestisce le necessità dei clienti in modo proattivo ed empatico;
E' responsabile del raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi prefissati, collaborando con il proprio team;
Requisiti:
Esperienza nella ristorazione, preferibilmente in contesti commerciali o similari;
Conoscenza del servizio di sala;
Orientamento al risultato;
Capacità di organizzazione, analisi e problem solving
