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INTERNATIONAL CUSTOMER SUPPORT

Mansioni: Il/la candidato/a si occuperà del servizio di assistenza tecnica e commerciale, sia in Italia che all'estero, attraverso i seguenti canali: linea telefonica dedicata, email, chat, help center online (piattaforma con sistema di ticketing).
Requisiti richiesti:
- Preferibile esperienza nella mansione;
- Indispensabile possesso di diploma e/o laurea;
- Ottima conoscenza del pacchetto OFFICE  e degli applicativi WEB;
- Conoscenza di base di HTML e CSS;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza della lingua tedesca;
Modalità di inserimento: Iniziale contratto a tempo determinato.
Modalità candidatura: inviare dettagliato curriculum vitae al seguente indirizzo mail:  preselezione_ivrea@cittametropolitana.torino.it

N.B. L'Azienda contatterà direttamente SOLO i/le candidati/e ritenuti/e idonei/e.

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RESPONSABILE SELEZIONE, FORMAZIONE E SVILUPPO

Mansioni: Il/la candidato/a lavorerà nell'ufficio Risorse Umane e Organizzazione e sarà coordinato/a dal Responsabile di Funzione. Avrà il ruolo di addetto/a alla selezione, formazione e sviluppo e inoltre supporterà l'ufficio nelle attività di Organizzazione e Gestione Risorse Umane.
Requisiti Richiesti:
- Laurea in Psicologia, Scienze della Comunicazione, Scienze dell'Educazione o titolo di studio equipollente;
- Ottima padronanza del pacchetto OFFICE e utilizzo di posta elettronica;
- Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;
- Esperienza pregressa in selezione, anche in lingua inglese;
- Esperienza in selezione, formazione e organizzazione del personale;
- Buone competenze nelle fasi di ricerca e selezione dei/le candidati/e, dal recruiting all'inserimento;
- Conoscenza dei principali canali di selezione;
- Conoscenza del CCNL Metalmeccanico;
- Competenze di Amministrazione del personale;
- Conoscenza dei processi di formazione aziendale (gap formativi, piani di formazione e sviluppo);
- Capacità comunicative e di mediazione, autonomia organizzativa, doti di proattività e precisione, dinamismo, tolleranza allo stress.
- Automunito/a;
Tipologia di inserimento: Iniziale inserimento a tempo determinato, possibile trasformazione a tempo indeterminato.
Modalità candidatura: inviare dettagliato curriculum vitae al seguente indirizzo mail: preselezione_ivrea@cittametropolitana.torino.it

N.B. L'Azienda contatterà direttamente SOLO i/le candidati/e ritenuti/e idonei/e.